자주 묻는 질문

문의를 남기기 전에 먼저 확인해 보세요. 여기 없는 건 문의에 남겨 주시면 돼요.

학습 방식이 선생님은 어떻게 가르치나요

정말 답을 안 알려주나요?

네, 일부러 그렇게 만들었어요. 답을 받아 적는 대신 스스로 답에 도달하는 경험이 쌓이는 것이 이 서비스의 목적이에요. 선생님은 다음 한 걸음을 밟을 수 있는 질문을 던지고, 여러 번 막히면 답 대신 더 작은 문제로 잘게 나눠 줘요.

아이가 "왜 안 알려줘요!"라며 답답해해요.

처음엔 자연스러운 반응이에요. 그 답답함이 생각하는 시간이라, 조금만 기다려 주시면 돼요. 정 어려워하면 선생님이 알아서 문제를 더 잘게 쪼개 주고, 그래도 힘들면 오늘은 거기까지 하고 다음에 이어가도 기록이 남아요.

어떤 과목, 어떤 학년까지 되나요?

수학은 초1부터 고3(미적분·확률과 통계·기하 선택과목 포함), 영어는 초등부터 고1 수준까지예요. 학교 문제집·시험지의 문제를 그대로 가져와서 같이 풀 수 있어요.

첫 진단은 뭔가요?

어디서 시작할지 함께 찾는 확인 질문 10문항이에요. 결과에 따라 시험지(3~5문제)를 내주고, 맞은 건 넘어가고 흔들린 것만 선생님과 대화로 이어서 봐요. 내 학습에서 시작할 수 있어요.

유료인가요?

지금은 무료 베타 기간이라 결제 없이 전부 쓸 수 있어요. 정식 오픈 때 구독 안내를 드릴 예정이고, 베타 중에 결제가 청구되는 일은 없어요.

하루에 얼마나 쓸 수 있나요?

하루 최대 8번, 한 번에 문제 1개씩 30분까지예요. 짧게 자주 보는 것이 오래 붙잡는 것보다 잘 남아서 이렇게 정했어요.

앱을 설치해야 하나요?

아니요, 설치 없이 인터넷 브라우저(크롬·삼성인터넷·사파리)에서 바로 열어요. 자주 쓸 거라면 브라우저 메뉴의 "홈 화면에 추가"로 앱 아이콘처럼 만들 수 있어요. 자세한 건 사용방법에 있어요.

형제·자매가 같이 써도 되나요?

네. 매 시간 학년과 문제를 새로 고르니 한 계정으로 함께 쓸 수 있어요. 다만 기록이 한 계정에 모이니, 아이별로 나눠 보고 싶다면 계정을 따로 만드는 걸 권해요.

가입은 누가, 뭘로 하나요?

보호자가 이메일과 비밀번호만으로 가입해요. 아이의 이름·학교·연락처는 받지 않아요.

지난 대화를 다시 볼 수 있나요?

네, 상단의 내 학습에서 지난 대화 다시 읽기, 유형별로 얼마나 해봤는지, 진단 결과까지 볼 수 있어요.

로그인이 자꾸 풀려요.

보안을 위해 일정 시간이 지나면 풀려요. 다시 로그인하면 기록은 그대로 있어요.

마이크(말하기)가 안 돼요.

주소창 왼쪽 자물쇠를 눌러 마이크를 "허용"으로 바꿔 주세요. 처음 한 번 허용하면 그 뒤로는 묻지 않는 게 정상이에요. 말하기를 쓰는 동안 브라우저에 녹음 표시가 켜져 있는 것도 정상 동작이에요. 안 되면 사용방법의 "잘 안 될 때"를 봐 주세요.

아이폰·아이패드에서 말하기가 이상해요.

아이폰의 말하기 인식은 불안정할 수 있어요. 잘 안 되면 글로 전환 버튼으로 타자 모드로 바꿔 쓰는 걸 권해요.

문제는 어떻게 넣나요?

세 가지 중 편한 걸로 — 사진(문제집을 찍거나 붙여넣기), 타자, 말(소리 내서 읽기). 손글씨 문제도 사진으로 읽을 수 있어요.

아이 정보는 어디까지 수집하나요?

계정용 이메일 외에는 받지 않아요. 아이의 이름·학교·연락처는 수집하지 않고, 학습 기록은 계정 정보와 분리해 보관해요. 자세한 건 처리방침에 있어요.

환불·결제 문의는 어디로 하나요?

이메일 sangsaki@naver.com으로 보내 주세요. 이용 중 막히는 것·오류는 문의 게시판에 남기면 답변이 그 페이지에 달려요.

못 찾았다면 여기 없는 질문은 문의에 남겨 주세요 — 자주 나오는 질문은 이 페이지에 계속 추가돼요.